价值近百万奔驰车半年故障20次车主啥时候是个头

admin 2024-09-25 08:15:53 0

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起源: 信网责编:陈晓宇2022-07-29 16:30:08


(起源:今日栏目截图)

价值近百万奔驰车半年故障20次车主啥时候是个头
(图片来源网络,侵删)

据青岛电视台今日栏目报道,近日接到了市平易近于老师的告急,称本年1月尾在青岛三合汽车贩卖有限公司,花了90多万购置了一辆奔跑GLE,至今新车出了近20次故障提醒,如今车还在4S店里期待维修。

据相识,于老师这辆奔跑GLE是他地点的公司购置的,2月10日,车呈现了第一次故障提醒,之后一直故障赓续。在车辆呈现问题后,于老师第一光阴将车送去了4S店,为共同检测车辆问题,4S店要求驾驶人在驾驶车辆时不使用手机、点烟器、蓝牙耳机等电子装备,然则5月26日,新车又因锁不上门、主机死机问题再次被送到4S店。

于老师表现:“去4S店维修检测一共13次,此中有2次,车辆是带着故障状况下,4S店都无法查到真正的故障缘故原由,给出的回答是给车软件进级,察看察看,升完级后照样一直出故障,到如今没办理,不知道什么时刻是个头。”

(起源:今日栏目截图)

除了车辆自己的故障,让于老师不克不及接受的还有4S店的服务,于老师奉告记者,车辆被送修这么多次,但4S店只给了3份准施工单,并且里面差错赓续。经由过程对照3月20日的两份准施工单,记者看到,票据除了姓氏纷歧样,里面服务项目也分歧,一个写着进行快速测试及客户反映,另一个什么也没写。此外,于老师还有一个疑问,明明是5月26日送的车,准施工单接车光阴写的倒是5月31日。如今,于老师的诉求是退换车。

新买的奔跑GLE到底故障有若干。准施工单为什么前后对不起来呢。于老师提出的退换车可否实现呢。带着一系列的疑问,记者和于老师来到了青岛三合汽车贩卖有限公司。

在青岛三合汽车贩卖有限公司的维修点,记者看到了于老师公司购置的奔跑GLE,车还未进行维修。对此售后司理表现,他们给出过一份明细,上面明白标注了于老师地点公司投诉18项故障的环境阐明,此中遥控钥匙无法锁门、主驾驶座椅调节失灵等5项故障属于仅呈现一次,仪表黑屏、无收集、手机蓝牙衔接车辆听歌卡顿等8项故障属于偶发呈现。售后司理解释:“许多故障都属于一个问题,例如及时路况不显示和无收集,便是因在线收集出问题导致的,今朝这辆车未办理的其他故障,如今也在动手办理。”而于老师质疑的准施工单,售后司理解释是由于车辆拆车和订件的光阴分歧。

对付于老师退换车的诉求,售后司理表现该车辆挂号在了公司名下,以是统一故障持续维修4次仍未修睦,单个故障持续维修30天以上,要到达这个尺度才可享受退换车服务,今朝,该车辆未到达这个要求,以是不克不及换车。

末了,于老师表现会经由过程司法道路维护本身的权柄。

[起源:信网 编纂:陈晓宇]

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