事发赣州这辆奔驰车才开了200公里，故障灯全亮了

市平易近李密斯10月27日买了一辆

裸车39万的奔跑GLC 300L

没想到 在行驶到200公里时

车辆所有的故障灯全体亮起

这让她很担忧车的平安机能

市平易近李密斯10月27日在赣南汽车城赣州华宏之星汽车有限公司购置了一辆奔跑GLC 300L。

11月5日，她驾驶这辆奔跑车在一个红绿灯等候时，车辆突然无法启动，同时所有的故障灯全体亮起，仪表盘上显示“结束运作 参见用户手册”。

当天，李密斯立刻跟赣州华宏之星汽车有限公司接洽，4s店其时派了售后职员前来现场，将车辆拖走。那车辆其时是出了什么问题呢。记者德律风接洽了赣州华宏之星汽车有限公司，该处一位姓华的市场部事情职员奉告记者，将车拖走之后，他们4S店对车进行了一个反省，反省成果显示是一个节制模块出了问题。

赣州华宏之星汽车有限公司事情职员 华老师：

我们检测的是那一个模块有问题，主要厂家那里的话，也是把这个模块调换完就可以完全没有问题的。（记者：假如依照你们检测的成果说谁人模块有问题的话，会影响到整个车的故障灯亮起吗。）这个我不是技师没方法答复你这个问题，我只能说分歧的故障，显示的谁人故障的代码是纷歧样，谁人显示灯也会纷歧样。

在检测车辆时

李密斯也在现场

而对付4S店的这个检测成果和说法

她并不认同

市平易近 李密斯：(他)说是动员节制动员模块的问题，他已经换了一个模块上去，然则这台模块换上去之后照样无法正常启动。它启动完之后，它还是主动会停。那这台车确定就不是光这一个节制（模块）能办理的问题，最容易出问题的便是电子体系。假如一出厂就电子体系有问题，那这台车子是坚决是不能开的，我在高速上假如呈现了这种事故呢。我的性命都得不到保障。

李密斯奉告记者，今朝车辆还在4S店，她对这辆车的平安问题发生了狐疑。

市平易近 李密斯：200公里呈现这种问题，谁敢再开这台车子。已经没有平安保障了，心里已经没有平安感。（记者：那如今今朝他们4S店给到的一个计划是什么样的。）他说整车延保到五年，我分歧意。年满五年，这台车常常出问题的话，影响我的光阴，影响我正常的生涯事情。工作的办理方式很简单，要么就整车毕生年保，要么便是换车退车。

对付李密斯提出的诉求

赣州华宏之星汽车有限公司事情职员表现

他们正在积极协商

对此 记者也咨询了状师

状师以为 李密斯假如想要退车换车

必要根据

国度市场监视治理总局公布的

《家用汽车产物补缀调换退货责任划定》

来进行处置

状师 肖威：

在贩卖者出具购车发票60日内或行驶里程3000公里内，产生制动体系失效、刹车体系失效、转向体系失效、车身开裂以及燃油透露的情形时，花费者可以要求贩卖者免费卖力调换和退货处置。

状师表现，针对李密斯的诉求，症结在于找第三方判定机构判定车辆故障的缘故原由。

状师 肖威：

假如呈现了家用汽车产物补缀退货、补缀调换退货责任划定中的情形，那么我们就可以要求4S店对花费者进行退货及调换的处置决议。假如第三方的检测机构检测的成果是不属于《汽车三包法》划定的这个退换货的前提，那么4S店是可以有权回绝对花费者这个有瑕疵的车辆进行退换货处置的，然则4S店该当免费在三包刻日内该当免费对有瑕疵的车辆进行维修

起源：630播报