汽车投诉雪铁龙C4L高压油泵故障需自费解决车主质疑设计存严重缺陷

　　中国网汽车6月2日讯(记者 王芳)假如本身的车从入手就开端赓续呈现各类小缺点，信任即便再喜欢这个汽车品牌，也会被陆续呈现的故障搞得负面情绪满满。中国网汽车质量投诉平台(我要投诉：http://315.auto.china.com.cn/)近日接到一位春风雪铁龙C4L车主的投诉。

　　正如记者前面提到的，车主章老师从2013年购置了这辆雪铁龙2013款1.6T C4L后，该车就赓续呈现各类问题。包含漏防冻液、温度传感器故障、后减震漏油、空调不制冷、偏向盘晃悠严重等等，章老师均逐一进行了维修及调换。

　　此中，神龙汽车还曾于2015年因燃油泵存在平安隐患，对旗下春风雪铁龙C4L 1.6T车型提议过召回，章老师也是以调换过燃油泵。

　　但本年5月，该车则呈现了更严重的问题，这让车主回忆起来也惊魂不决：“2021年五一时代(我驾车)去湖北，车辆在高速上突然失速，不克不及加油了，呈现严重的平安问题。”车主说起此处，表现异常后怕。且更令人担忧的是，该种环境“后续持续呈现”。

　　为此，章老师将车开至4S店进行检测，对方表现是动员机高压油泵出了问题，如需调换年夜约必要5000元。后经章老师在网上查询发现，汽车论坛上的许多车友都有这个问题，“有些处所的4S店是支撑免费索赔的。高压油泵不属于易损件，这显著是严重的平安缺陷，强烈要求免费调换。”

截图起源：车质网

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　　依据记者相识到，网上确切存在年夜面积有关春风雪铁龙C4L动员机高压油泵故障的投诉，有车主对此表现：“如许的部件是设计有问题，几年就坏一次，价钱还这么高，厂家叫花费者自行买单，便是极端不卖力任，谁还敢在买你的车。”更有车主称：厂家及4S店的不卖力任的立场已经深深危害了雪铁龙车主。”

　　针对我网接到的投诉案例，中国网汽车质量投诉平台积极与春风雪铁龙厂家及经销商沟通和谐，日前，经销商回复表现，已接洽车主进站挂号信息，向厂家申请索赔，及其他办理计划。记者将对此事坚持连续存眷，愿望章老师的车辆故障可以或许尽早获得办理。

　　此外，值得注意的是，春风雪铁龙销量近些年也处于一起下滑的趋向，这与其存在年夜规模的投诉，以及得不到有用办理厂家做法不无关系。今朝，春风雪铁龙旗下全新凡尔赛C5X量产车也将于本月7日正式下线，据Stellantis中国研发中心造型设计部总监朱红艳称：C5X是雪铁龙的全新旗舰车型，联合法兰西设计作风和中国市场需求而生。愿望新车的推出，可以或许旋转春风雪铁龙今朝所处的为难场合排场，从新挽回车主们的心。