315特辑小鹏P5交车难持续发酵，新车故障需大拆检测

文|凌清 图|车宇天下、收集

温馨提醒：车宇天下，只做最真实的车评。 本文为【车宇天下行业变乱评0045之315聚焦】系列文章，为车宇天下原创，转载请注明，侵权必究。

在中国品牌造车新权势中，小鹏汽车今朝的势头是较为迅猛的，超出蔚来、抱负汽车等，跃居中国造车新权势销量第一名。然则，值得注意的是，在销量增加强劲的背后，小鹏旗下的P5车型，也存在着一些难言之殇。

小鹏P5

交付难：轿车光阴一拖再拖，小鹏P5一再遭到用户投诉

作为小鹏旗下一款紧凑型车型，小鹏P5的定位低于P7车型。推出之初，这款车型在中国车市并不是很受迎接。然则，进入2021年下半年，小鹏P5的销量垂垂有了转机。从小鹏汽车今朝的销量组成来看，小鹏P5的销量仅次于P7，表示可圈可点。

只是，遗憾的是，在销量出彩的时刻，小鹏P5“交付难”的问题，也逐渐凸显出来。在各年夜汽车网站及论坛，小鹏P5交车难的问题，家常便饭。

车宇天下查询车质网最新数据发现，2022年2月份，因为交付难，兼之空调故障遭到投诉，小鹏P5位居同期车型投诉榜前15名。

小鹏P5交付难

并且，截止到今朝，小鹏P5交车难的问题，依然遭到车主的投诉，今朝投诉案例赓续攀升。据相识，小鹏P5本次遭受交车难的用户，年夜多都是在2021年10月份下旬下单的用户。依据这些用户反馈，他们在下单的时刻，贩卖员许诺，交付日期在12月份。

然则，遗憾的是，到了既准时间之后，这些用户却发现并没有按时交车。截止到如今，这批用户中的许多人依然没有可以或许提到车。

小鹏P5问题连续发酵

小鹏P5交付难遭用户投诉

更让人难以接受的是，12月份难以交车之后，小鹏方面称在2022年1月份底交车，然则没有可以或许按时交车。小鹏方面把光阴变动到了2月15日。

可是，遗憾的是，到了光阴，这批用户依然没有可以或许提到车辆。在这种环境下，小鹏P5延期交付的问题，遭到用户的年夜面积投诉。

然则，面临用户的投诉，小鹏汽车相关卖力人回应称：可以退订、改单、继续期待，临时没有补偿方案。

小鹏汽车

可谓一石激起千层浪，这个回应问题的态势，更是引起了部门用户的不满足。究竟，当前由于各类缘故原由延期交付的车企，也并不鲜见，然则这些车企年夜都邑给用户一部门赔偿。事实上，从部门用户的投诉，我们也可以或许看出来，他们的必要是立刻配车或者赐与赔偿。

遗憾的是，针对用户的投诉，小鹏汽车的回应，颇为冷漠、冷淡，让人感触感染不出其办理问题的立场。

从各年夜汽车论坛，我们不丢脸出来，针对这一问题，不罕用户称，让其上315等。

小鹏P5交付一拖再拖

小鹏P5交付光阴一拖再拖

提车2小时后发现质量问题，必要年夜拆处置

媒体新闻显示，2月24日，一位来自江苏淮安的用户提到了小鹏P5车型。这原来应该是一件愉快的工作。

然则，遗憾的是，在用车仅2个小时后，这位用户发现其车辆中控台右侧的喇叭无法起落。这里必要指出的是，依照官方设置装备摆设显示，该车中控台配备的是可起落的高音喇叭。

这位用户于是摄影给贩卖员看，对方让用户从新启动。然则，反复操作几回之后，依然没有可以或许办理问题。

新车提车2小时刻呈现问题

小鹏P5提车2小时后，就呈现质量问题

于是，对方让用户接洽淮安售后服务中心。2月27日，用户频频将车送到了淮安小鹏汽车售后服务中心。然则，技术职员检测问题之后，仍旧没有可以或许办理问题。于是，事情职员提出了拆车。因为是新买的车辆，用户表现反馈。

然则，对方表现，只会拆一小部门，不会有影响，并且应该问题不年夜。然则，遗憾的是，用户批准之后，成果照样没有办理问题。

于是，事情职员提出，要拆失落整个操作台。这时刻，因为斟酌到新买的车辆，并且纵然拆了，也纷歧定可以或许找到缘故原由，用户表现否决，要求换车。

提车2小时后发现质量问题，必要年夜拆处置

提车2小时后发现质量问题，必要年夜拆处置

对付小鹏汽车而言，这无疑是落井下石。愿望小鹏汽车可以或许切实为用户办理问题，提供更好的用车体验。

所谓九层之台，起于累土，品牌的构建，并非一朝一夕的工作，必要用心经营、踏踏实实。然则，品牌形象的坍毁，每每是一刹时的。愿望小鹏汽车可以或许防微杜渐、慎始慎终。

声明：本文为车宇天下运营部原创文章，凌清核阅，部门图片起源于收集，标注起源的数据及相关材料均为引用。车宇天下原创版权所有，转载请注明起源及作者。爱车，就来车宇天下，您的专属选择。