淮海能源车,绿色出行新潮流，引领未来出行革命
随着全球气候变化和环境问题日益严重，绿色出行成为全球共识。我国政府高度重视新能源汽车产业的发展，将其作为国家战略。淮海能源车作为新...
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近日，南昌市平易近曾老师向江南微帮办栏目反映称，他地点的公司消费110多万元在江西华宏星汽车有限公司（以下简称江西华宏星汽车公司）购置了一辆汽车，可提车第二天车机体系就赓续呈现故障码。调换偏向盘后，又呈现同样的环境，要求退换车遭拒。对此，记者睁开了采访。
（图片来源网络，侵删）
反映：
头天提车，第二天就出问题
“花了110多万元买的新车，第二天就有问题，换成谁都心里不惬意吧。”7月29日，曾老师奉告记者，他是江西一公司的卖力人，公司6月初消费110多万元在江西华宏星汽车公司购置了一辆全新的汽车。
6月16日，曾老师依照商定的光阴来到江西华宏星汽车公司提车。越日，他驾驶该车时，发现车机体系赓续提醒车辆存在故障。
“在这里买车，便是斟酌到这家公司范围年夜，实力雄厚，可成果令人绝望。”曾老师说，其时他正常行驶时，发现车内仪表盘赓续提醒车辆存在故障，赶紧靠在路边，下车反省。
“其时我一时伯仲无措，拨通了江西华宏星汽车公司事情职员的德律风，颠末沟通，他们让我按复位键办理该问题。”曾老师说，然而跟着光阴的推移，6月23日发现汽车驾驶辅助体系结束运作，便把车送至江西华宏星汽车公司检修。此后，江西华宏星汽车公司对车辆偏向盘进行了调换，可故障没有获得办理。“如今诉求便是最好能把车进行退换。”
帮办
华宏星：称不相符退换划定
第三方企业信誉查询平台企查查显示，江西华宏星汽车公司成立于2013年11月，注册资源9000万元，有6条法律案件信息。
7月29日，记者随曾老师来到了江西华宏星汽车公司采访。该公司相关卖力人陈伟表现，曾老师反映的环境属实，车辆呈现故障之后，多次维修同时也和对方重复沟通，但对付维修之后可否办理终极问题一直无法杀青同等。
“之前，维修职员对车辆呈现故障缘故原由进行了排查，属于电子元件故障。”陈伟说，今朝，车辆已经维修睦了。至于曾老师提出对车进行退换，我们无法许诺，并且依照相关划定，不相符车辆退换的划定。“我们也与厂家沟经由过程，其实无法换新车，只能从其他方面进行赔偿。”
对付陈伟的回应，曾老师不满足：“我狐疑江西华宏星汽车公司是不是有意遮盖车辆质量问题，将问题车辆贩卖给顾客。”
记者参与后两边杀青息争
7月30日，南昌市新建区市场监视治理局望城分局卖力人表现，之前曾接到曾老师对付江西华宏星汽车公司的投诉，而且派人前去该公司相识环境。
“依据今朝相识的环境，争议车辆并未到达司法划定的退换前提。”该卖力人说，不外，我们会组织两边进行调处。
8月5日，曾老师与记者接洽称，在记者的参与下，经由过程市场监视治理部分组织的调处，与对方杀青补偿息争协定，江西华宏星汽车公司对车辆延伸质保两年，并享受终身颐养服务。
“固然心里照样不惬意，但不想再扯了，不想再为此事耗光阴，我们就准许了对方提出的要求。”曾老师先容。
文/图 兰春 本报全媒体记者何柳斌 实习生邹建凤
值班编纂：范晶
值班主任：周艳华
值班编委：郑荣林
