小米汽车回应在特斯拉充电桩无法拔出充电枪三相电压严重不平衡，进入充电保护机制

三言科技 4月7日新闻，今日晚间，小米汽车宣布《小米SU7答网友问（第十集）》。此中提到，有效户反馈，在特斯拉充电桩呈现了无法拔出充电枪的环境，这是什么缘故原由。

对此，小米汽车表现，近期有效户在使用特斯拉交流家充桩，对小米SU7进行充电后，呈现无法正常拔出充电枪的环境。

小米汽车经由过程客服接洽到用户，已经核查清晰问题。经由过程阐发，其发现车辆在启动充电后，因用户地点社区电网的三相电压严重不屈衡，导致车辆充电机体系（OBC）持续报错3次，同时进入充电掩护机制，是以无法相应用户解锁指令。

因每个用户的社区电网电压均衡性纷歧致，后续小米汽车也将经由过程OTA的方式，优化因报错而导致进入充电掩护模式的运行机制。