不配锁体的全自动智能锁，锁体出故障该由谁负责。

比来，有经销商问了小编这么一个问题：卖给客户的明明是一把全主动智能锁，是外置电机的那种全主动智能锁，可以直接使用本来的机器锁锁体，可用户不愿意了，说一把完备的智能锁就应该包括锁体，该怎么办理这一问题。

说真话，小编也不知道该怎么办。假如小编是一个花费者，同样会有如许的疑问，一把完备的智能锁自己就应该包括锁体在一路，小编和年夜多半花费者一样以为，一把全新的全主动智能锁用的是本来机器锁的锁体，总感觉是商家为了省本钱。

这是从花费者的角度来看问题，当然对付专业人士或业内子士来说，都知道半主动的执手智能锁必需配有双活双快锁体、推拉布局全主动智能锁也必需配有专业的全主动锁体，而对付外置电机的全主动智能锁来说，配锁体与否关系都不年夜，究竟可以与机器锁采纳同样锁体。

假如花费者对这一点也异常清晰，可能就不会有人会质疑采纳原有的机器锁锁体是否合理。不外在许多业内子士看来，一个机器锁体也就一二十、二三十元的本钱，没需要省这点钱。用户买智能锁买的是安心、买的是平安感，没需要由于一个锁体，让他感到不宁神、没有平安感。

再说了，一把外置电机的全主动智能锁售价多在千元至几千元，配一个几十元的锁体也不为过，就连市道市情上便宜的执手半主动智能锁都要配锁体，外置电机的全主动智能锁有什么理由不配。

固然外置电机的全主动智能锁可以与机器锁共用锁体，但因为有的用户本来的机器锁锁体可能使用光阴过长，存在零部件老化等征象，从而影响到智能锁的正常使用。一旦呈现故障无法使用，即就是锁体的故障所致，但用户第一光阴遐想到的是智能锁可能呈现问题了，终极要办理问题的照样卖锁的人。

基于如许的概念，年夜部门智能锁经销商始终保持卖外置电机全主动智能锁必需要配全新的锁体。一方面是整套智能锁都是全新的，让用户可以安心使用；另一方面无论哪里呈现故障，该是商家的责任就要卖力到底，削减商家与花费者之间的不同。

当然，也有业内子士以为，在反省用户原有的锁体没有质量问题，且征得用户批准之后，可以不消给外置电机的全主动智能锁配锁体。同时，也可以给用户多套计划可选，好比本来锁体可以正常使用，可以恰当打个扣头，或者送个小礼品之类的。

就此，门锁天下还曾提议一份问卷调研，87%的从业者以为必需配锁体，能力算得上一把完备的智能锁，13%的从业者以为本来机器锁上的锁体就能用，没需要调换新的锁体。 不知道，对此您有何见地。

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