因防火墙软件发生故障，美国马萨诸塞州911报警电话遭遇2小时瘫痪

IT之家 6 月 20 日新闻，综合美联社、CNBC 今日报道，本地光阴周二下昼，美国马萨诸塞州全境的 911 紧迫德律风体系瘫痪了 2 个小时。

本地光阴周三，马萨诸塞州 911 部分对此事回应称，此次故障是由防火墙软件故障引起的。全州规模内的故障于周二下昼 1 点 15 离开始，该部分后与 911 供给商 Comtech 配合办理该问题。

颠末初步骤查，这次故障肯定由防火墙“阻止呼叫达到 911 调剂中心”所致。然而，防火墙阻止呼叫的缘故原由仍在查询拜访。

本地 911 部分与 Comtech 表现，变乱初步审查成果注解，这次事故并非由收集进击或黑客进击所导致。供给商已经采取了一项技术办理计划，力求保证此类环境不再产生。

马萨诸塞州的 911 服务中止连续了两个小时，直至本地光阴周二下昼 3 点 15 分完全规复。在此时代，该部分没有收到任何干于服务中止时代紧迫环境受到影响的申报。

只管有些德律风未能接通，但马萨诸塞州表现，体系容许调剂中心辨认来电者的德律风号码，并予以回拨。

IT之家查询得知，马萨诸塞州在几年前曾产生过 911 中止变乱，由路易斯安那州的 CenturyLink 公司导致。而在本年 4 月，密苏里州安装路灯灯柱的事情职员不当心堵截了光纤线路，导致内布拉斯加州、内华达州和南达科他州的紧迫救援机构无法使用 911 服务。