燃气表因故障更换被收费460元是否合规。河北一用户起诉燃气公司

admin 2024-10-15 05:09:29 0

扫一扫用手机浏览

文章目录 [+]

近日,来自河北霸州的杨老师将本地燃气公司告上了法庭。

他称,2023年12月,霸州市石油昆仑燃气有限公司在上门调换故障燃气表时,向他收了460元的维修费。他过后得知,2020年12月国度发改委就曾发文,撤消燃气企业向用户收取的燃气表举措措施维修维护、到期表具调换等用度。

“关于煤气表调换收费的工作,我抖动音后引起了许多人存眷,评论区里许多霸州人称遇到如许的环境,燃气表坏了被收费维修。”杨老师称,多次要求退款未果后,他告状了燃气公司。

燃气表因故障更换被收费460元是否合规。河北一用户起诉燃气公司 家电资讯
(图片来源网络,侵删)

4月30日,杨老师告状霸州市石油昆仑燃气有限公司一案在霸州市人平易近法院开庭审理,案件未当庭宣判。杨老师称,法庭上,燃气公司保持称燃气表系用户使用欠妥毁坏,需自费调换。

5月7日,彭湃消息记者致电霸州市石油昆仑燃气有限公司,事情职员表现,燃气表维修是否收费必要事情职员上门查看环境后决议,“国度要求表具的使用寿命是十年,假如跨越十年的话,可以预约免费调换表具,或者接洽本地同一免费调换。假如是自立调换,或者是工资毁坏导致必要调换,就必要事情职员上门判定,再决议是否收费”。

对付杨老师告状的环境,该事情职员表现本身并不相识,必要向同事反馈后再回应。截至发稿,彭湃消息尚未获得回应。

对付此事,霸州市市场监视治理局的事情职员回应彭湃消息称,今朝正在查询拜访此事,相关环境要等有成果后能力赐与回复。

调换燃气表被收费460元

据杨老师先容,2023年12月,他家中的燃气表产生故障,无法正常使用,他接洽了霸州市石油昆仑燃气有限公司(以下简称“燃气公司”),该公司调派了事情职员上门维修,“事情职员说要缴纳460元的维修费能力维修,不付钱就不克不及修,其时冬天冷离不开燃气, 我就交钱修了,他们还给我开了收条”。


杨老师缴纳了460元维修费,燃气公司开具的收条

杨老师说,他在与邻人谈天时得知,自2020年12月起,依据国度成长改造委等部分《关于清算规范城镇供水供电供气供暖行业收费匆匆进行业高质量成长意见的关照》(国办函〔2020〕129号)划定,撤消燃气企业应经由过程配气价钱收受接管本钱的收费项目,包含涉及建筑区划红线内至燃气表的举措措施维修维护、到期表具调换等用度。

该关照还划定,建筑区划红线内按司法律例划定由燃气企业承担运行维护的本钱,以及燃气表后至燃具前由燃气企业为排除平安隐患而开展的上门服务、平安反省、举措措施补缀、资料调换等服务本钱,纳入企业经营本钱。

此外杨老师发现,《城镇燃气治理条例》第十九条划定,管道燃气经营者对其供气规模内的市政燃气举措措施、建筑区划内业主专有部门以外的燃气举措措施,承担运行、维护、抢修和更新改革的责任。

“这些划定都阐明了相关维修费、换表的用度都应该由燃气公司来承担,以是那460元是违规收取的。”杨老师说,得知环境后,他随即接洽了燃气公司,要求退回460元的收费,但遭到了回绝,“他们说我的燃气表是工资毁坏的,这个用度就该由我来承担,但问题是他们维修的时刻就把坏表带走了,是不是工资毁坏的也没方法证实。”

自2023年12月18日起,杨老师开端在自媒体账号上宣布本身的遭受,他称,许多网友纷繁留言,称本身也阅历过如许的收费,“评论区里许多霸州人称遇到如许的环境,燃气表坏了被收费维修”。

用户回绝调处告状燃气公司

过后,杨老师曾向霸州市市场监视治理局进行投诉,但未获办理。他称:“市场监管局去问燃气公司,燃气公司说是我工资毁坏的,工资毁坏的便是自费调换。”


杨老师告状燃气公司被受理

和燃气公司沟通未果,本年2月18日,杨老师向霸州市法院告状燃气公司,案件被受理。杨老师说,告状后,3月21日,燃气公司曾接洽他愿望调处办理此事,并批准退回460元的维修费,但他没有批准。

“我的诉求已经不是(退回)460元了,而是拿到讯断书,让燃气公司把曩昔这些年收的年夜家的钱都退回来。”杨老师说,“我也愿望我的这项诉讼能起到带头的作用,削减燃气公司把本身该承担的用度转嫁到用户身上的环境。”

针对上述环境,5月6日,彭湃消息记者致电霸州市市场监视治理局,该局事情职员表现,今朝正在查询拜访此事,相关环境要等有成果后能力赐与回复。

4月30日,杨老师告状霸州市石油昆仑燃气有限公司一案正式开庭审理。杨老师称,庭上昆仑燃气公司认可收取了460元的用度,但仍坚称是因为用户使用欠妥,导致燃气表毁坏。该案未当庭宣判。

相关文章