“为平易近服务所风好,我心感激再感激。”2月6日,在雪窖冰天的抢修现场里奔忙一天的的国网长沙县供电公司党员突击队在短短光阴里收到了两封来自客户的感激短信。
因为2月2日开端的连续降温冻雨天气,服务区域年夜部门位于山区的长沙县北山供电所越来越忙。2月4日晚间,供电所值班德律风响起来“我家里突然一下没电了你们能来个师傅看看啵。”颤颤巍巍的声音中还搀杂着欠好意思,“如今一直在下凌毛子(冻雨),我晓得你们如今最忙,但晚上其实太冷了,我跟我家妻子子没有电炉子、没有电热毯,屋里还只有半瓶热水了......”
白叟家的声音颤动得越来越厉害,值班职员一边接听德律风一边敏捷调取客户材料。来德律风的白叟名叫未海明,家住北山镇新云村落寒坡塘组,家中只有两位年纪已高的老汉妻,周边邻人都隔得比拟远。

“好。我们就来,请您坚持德律风通顺。”方才才完成抢修义务返回供电所的王勇、周勇,二话不说再次拿起雨衣带着对象爬上了抢修车。
方才拐进导航指导的巷子,突击队员们就看到裹着厚棉袄、打动手电等在路口的白叟,“我就怕你们搞不赢,我一家没电你们会今后延,但没想到你们这么快就来了,我和我妻子子可是太感激了。”
快速找到故障地点,供电职员立刻进行紧迫抢修。在周勇和王勇的尽力下,白叟家的电灯很快就再次亮起,暖和的光线驱散了暗中和严寒。当白叟想要给待遇表现感激时,两位“勇哥”武断回绝了,留下一句:“您好好的,注意保暖,我们还有义务。”后敏捷赶往下一个义务。
面临“风一样往来来往”的供电公司突击队员,未海明白叟越想心里越暖和,2月6号上午,一个短信,发到了北山供电所:
本身的事情被客户看在眼里、记在心上,老爷子的短信让这群在雪窖冰天里奔走的电力民气一会儿暖了起来。事情群里居然又呈现了一封《感激信》:
2月3日晚上,家住北山镇新桥社区杨沙塘台区的彭立新一个德律风打到了供电所,反映他发现家里的电时有时无,担忧是线路呈现故障。此时天空已经下起了冻雨且山路崎岖泥泞,值班卖力人常超在接到关照第一光阴赶到用户家进行反省,发现故障点为用户线路打仗不良导致的。因为其时天色已晚加之电杆覆冰无法登杆功课,在和客户进行沟通后,商定第二天将再次上门办理。
“社区群里说冰冻越来越严重,我认为我家的这点问题会排不上队,但没想到他们真的是挤出光阴帮我办理了问题。”跟着北山地域冰冻环境快速成长,党员突击队攻坚义务骤增,作为事情主干的常超经常手里上一个事情还没停止,下一个事情义务已经发送得手机上,但前一晚和彭立新的商定,他一直放在心上。为了不耽搁第二天的事情,常超和小伙伴约好,第二天提前上班,抢出光阴赶往客户家中,冒着凌晨砭骨的寒冷开展消缺事情,用一个小时为客户排除了用电故障。“准许了客户的,就要兑现”常超说道。
在感激信中,彭立新表现,常超级两位师傅能急他人之所急,想他人之所想,为客户带来了暖和,令工资之动容。在给客户的复书中常超说道:“能让我们时候牵挂的是电力客户,能不畏寒冷直赴抢修现场是我们必需肩负的使命和担负。”
自2月2日以来,国网长沙县供电公司坚决落实关于应对本轮低温雨雪冰冻灾害天气及春节电力保供部署,11支党员突击队近600人分赴分歧的“抗冰保网战场”,保持以“保平易近生、珍重点、保平安”为事情方针,扛牢保障电力靠得住供给首要责任,积极应对连续低温雨雪天气对电网带来的影响,自动出击,迎寒而上,全力守牢电网平安性命线。
潇湘晨报记者江郑星 通信员邓倩 向添乐 邓博仁