江铃顺达车主控诉车辆频频故障“带病出保”恐成罪魁祸首

提及车辆售后问题，我想“带病出保”必定是列位车主最切齿腐心的工作，部门车主曾向汽车投诉网反映过，车辆在保内产生故障时，前去4s店办理是对方每每仅是进行维修，而车辆一旦在出保后呈现雷同故障，4s店便直接要求进行自费调换。这也让不少车主对4s店只修不换的行动觉得无奈。

近日汽车投诉网接到一则车主投诉，一位江铃顺达车主表现本身车辆遭到了4s店“只修不换”的操作，导致车辆在出保后必要车主自费承担一万八千元的维修用度。为相识此中具体环境，小编在第一光阴与车主梁老师取得接洽。

（车主投诉信息）

保内维修仅是打消故障码。

在与车主梁老师沟经由过程程中小编相识到，梁老师曾于2020年4月15日购置江铃顺达汽车，而且在购置后不久梁老师便发现车辆行驶进程中故障警报等无端亮起，前去4s店反省后发现是因为车辆排气管传感器故障导致，但对付车辆维修，4s店仅是经由过程打消故障码来办理。对付4s店如斯搪塞的办理方式，梁老师心中顿感疑惑，向4s店扣问后却被见告该故障并无年夜碍，打消故障故障码便可以办理。

鉴于4s店已经将车辆故障码打消，梁老师也并未在此事上多说什么，可车辆在后续的使用进程中仍然呈现多次雷同故障，但无一破例的是，4s店每次都仅是为车辆打消故障码，并没有赐与维修亦或者是调换处置。因为4s店见告车辆打消故障码便可以办理问题，故而梁老师也并未将此事放在心上。

（车主描写）

保后遭受雷同故障，4s店说辞竟两级反转。

虽说车辆在保内进程中时时时由于排气管问题呈现故障警示灯，但因为4s店的说辞让梁老师并未觉得太甚于看重。随后梁老师奉告小编：在车辆出保后不久，便再一次遇到雷同故障，我也犹如往常一样驱车前去4s店进行维修。但与以往分歧，这次检测后4s店却奉告我，车辆排气管故障已经达到一个不容轻忽的田地，必要自费一万八千余元进行调换，假如不实时进行调换，将有可能导致车辆无法犹如往常一样使用。

（车辆故障灯亮起问题仍未办理）

梁老师显然会与4s店的这番说辞觉得不满，向小编倾吐：车辆过保后4s店对付雷同故障问题的结论显然与保内呈现很年夜收支，故障在保内被4s店维修职员描写称“问题不年夜”，而雷同问题到保外就酿成了现在的“万分紧迫”。既然现在必要自费调换，那为安在保内不实时进行调换，而是要将故障拖至保外再要求车主自费维修呢。

厂家：详细环境仍需店内核实

为相识车辆最新环境以及当前是否有响应的办理计划，小编随即与江铃汽车厂家售后客服取得接洽。颠末简单沟通后小编将车主今朝的遭受向厂家客服进行转述，客服记载完毕后奉告小编：对付今朝梁老师车辆环境已经年夜致相识，随后会与梁老师进行接洽，而且会关照本地4s店进行判定反省，查看车辆在保内是否曾呈现过雷同故障。

随后小编向厂家客服提出“若在保内查出雷同故障维修记载，是否可以或许免除梁老师车辆维修用度。”的问题，但对方听后表现：今朝并不克不及见告详细是否可以或许免除用度，但厂家方面会尽快进行核实，争夺协商出两边都满足的办理计划。

汽车投诉网：车辆带病出保是否必要车主卖力。

因为今朝正在期待厂家与车主进行沟通，故而无法得知车辆维修用度是否必要梁老师自行承担。随后小编向状师进行咨询，相识车辆假如属于带病出保，相关用度是否应由车主承担。状师听后表现：依照梁老师所述，他完全可以享受免费保修，缘故原由是他的车辆还在保修期内就呈现过雷同故障而且仍未办理，岂论是内涵质量存在缺陷照样维修不彻底导致车辆迁延出保，4S店都应该予以保修。