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它来了。它来了。
成昆铁路复线全线开通期近
他们来了。他们来了。
（图片来源网络，侵删）
成都局团体公司成都客运段
精挑细选出一批乘务员
成立“三语乘务组”
他们营业优。形象好。气质佳。
让我们先睹为快
为打造最强最优最精声威
成都客运段重点从营业常识
应急练习训练、服务礼节
品牌营销等方面入手
精心组织乘务员
开展营业技巧培训
理论进修
成都客运段抽调
专业技术主干
进行精心讲课
约请英语、通俗话、彝语先生
传授根本服务用语
增强乘务员对成昆铁路沿线
少数平易近族传统常识的相识和掌握
买通服务游客的
“末了一公里”
仆从实训
乘务员被分派到
CR200J中兴号动车组 开行的线路上
重点进修应急处理、功课流程
服务礼节等内容
连续强化小我的综合素质
周全打造一支优质佳构的服务团队
师带徒
乘务员采纳“一对一”指示方式
现场仆从功课
巩固营业技巧
晋升服务尺度
将“天府映像”品牌、“五心”服务理念
深深烙入每一名乘务员心中
为更好服务游客出行
该段针对车内新增商务座的现实
进一步固化始发、途中、终到三项根本功课
和重点游客接送、领导服务
并对智能化、人道化的服务步伐
开展营业培训
赓续晋升整体服务程度
同时还推 出特点文创
专属摆件、扶贫商品
平易近族特点礼服等系列产物
在为平易近服务中
赓续拉近与人平易近群众之间的间隔
让庶民的出行变得更便捷、更幸福
新线开通期近
你还有什么等待。
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起源：成都局团体公司融媒体中心 成都客运段
作者：胡志强 周俊仰 范东海
编纂： 任思佳
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