奥迪Q3出现亏电和天窗漏水现象,久修不好,究竟为何。

admin 2024-09-14 10:11:18 0

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奥迪Q3是一款紧凑型SUV,国产之后,凭借着较为亲平易近的售价,取得不错的市场成就。尤其是1.4T版本,优惠之后的落地价不到30万元,成为许多花费者的第一辆奢华品牌车型。那么,质量方面是否坚持了奢华品牌应有的水准呢。近日,一位Q3车主在汽车投诉网发帖,表现车辆呈现频仍的故障,一路来看看吧。

购车不到一个月,车辆就开端呈现故障

起首来看投诉人的根本信息,车主为史老师。购置的是一辆奥迪Q3动感型。经销商为黑龙江哈尔滨的运通奥迪店,购置光阴为2020年7月,今朝仍旧处于质保期内。

奥迪Q3出现亏电和天窗漏水现象,久修不好,究竟为何。 家电资讯
(图片来源网络,侵删)


为了核实故障环境,小编从汽车投诉网事情职员处获取到这位Q3车主的接洽方式。

德律风接通后,小编见告了来意。车主表现,这辆Q3购置不到一个月,倒车影像和中控屏幕及多功效偏向盘就欠好使了。为相识决故障,开车往返一千公里,前去哈尔滨的4S店进行维修。

在2021年3月,有一次加完油,车辆突然呈现启动不了,出现出没电的故障。车主表现,亏得加油站的好心人协助搭电瓶才得以启动。


继电瓶没电后,又呈现天窗漏水的环境

之后的2021年8月,史老师表现,车辆呈现进水的环境,而其时车窗车门是封闭齐备的。为了修睦这辆Q3,就将车拖到哈尔滨的奥迪4S店进行维修。

事情职员表现,检修发现,是天窗排水口呈现了堵塞,导致了漏水。前后维修的光阴,到达了20多天。

到了2021年的9月27日,这辆奥迪Q3再次呈现漏水环境,车辆又进行了维修。来到2022年5月,下雨天的时刻,车再次呈现漏水环境,隔了一个月后,Q3的天窗乃至呈现无法封闭的环境,直到操作了20多次才关上。


此外,车主还表现,2022岁首年月的冬天,将Q3停在了温度到达20多度的车库里,车辆的电瓶却呈现过6次没电的环境。频仍的质量问题,对付史老师的生涯,造成了不小的影响。

现现在,车辆仍旧放在奥迪的4S店进行漏水维修。距今已经有靠近一个月,由于售后没有提供代步车服务,愿望能赐与维修时代的交通费赔偿。

4S店售后表现,车辆的亏电故障已经办理

为了核实故障环境,小编从这位Q3车主处扣问了哈尔滨运通奥迪4S店售后职员的德律风。
德律风接通后,小编阐明了车主的环境,事情职员表现,史老师的Q3确切是在此处购置的。

对付亏电问题,已经将蓄电池进行了调换,该故障已经办理。而漏水问题,由于车主此前曾在哈尔滨的另一家奥迪4S店进行过天窗的维修。为了便于维修,颠末车主批准之后,已将车辆移交到了那家奥迪4S店。

对付车主提出的交通费赔偿,售后表现,由于车主远在几百公里外的黑河。其时由于疫情的缘故,为了便于车主进行维修,4S店就叫了板车将车辆拖回哈尔滨,并未向车主收费。一样平常来说,车主都必要将车送到4S店维修,除非呈现无法驾驶的情形。从服务来看,已经到位了

假如车主在哈尔滨的话,是可以提供代步车服务。当然,事情职员也表现,假如是合理的赔偿,会与车主进行沟通协商。


奥迪官方客服表现会与车主接洽

那么,一汽-奥迪方面的立场若何呢。

为此,小编也接洽了一汽-奥迪的400客服德律风。德律风胜利拨通后,小编具体阐明了这位Q3车主遇到的质量问题。事情职员随后扣问了史老师的一些车辆信息,然后奉告小编,已进行记载,之后会有事情职员与车主进行接洽,赞助车主办理故障问题。

全平易近舆车:奥迪4S店的维修技术有待增强

作为较早进入中国市场的奢华品牌,凭借多样化的产物声威,奥迪可谓深受花费者承认。但从这个投诉能看到,一汽-奥迪推出的Q3车型,在靠得住性方面彷佛并没有那么优异。车主坦言,在两年不到的用车进程中,消费了年夜量的光阴进行维修。4S店的售后技术也不算精湛,天窗漏水问题频现,导致副驾驶积水,已经盘算对车辆出售。对付这个案例你怎么看呢。迎接留言评论。

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