明明便是在4S店里买的汽车，并且还在质保期内，为什么不给维修呢。西安的姜老师怎么也想不明确。4S店的理由是车子一直都没有在店里颐养，以是就不克不及换、修零件，这合理吗。
2021年4月，西安市平易近姜老师在欧亚年夜道西段的西安新丰泰之星汽车贩卖服务有限公司购置了一辆奔跑C200L时尚型活动轿车，落地近30万元。
本年10月10日，这辆车突然无法启动。姜老师赶紧接洽4S店，后拖到店内。颠末检测，是动员机故障，需调换动员机，“由于在质保期内，店方开端说给调换，后来说不给换了，缘故原由是，我没有一直在店内颐养，使用的机油不是他们指定的。”
姜老师说，买车时，4S店奉送了几回颐养，用完后，他就在表面颐养了，“表面颐养一次几百元，4S店要上千元，我确定要斟酌性价比。但我用的都是年夜牌的机油，我也向4S店提供了使用的产物检测申报单以及在外的颐养记载。相符尺度的机油，4S店为什么不承认。”
截止到11月21日，姜老师的车还停放在4S店的维修车间，车辆的里程显示为9万多公里，动员车已经被拆下来了，但还没有维修。
4S店内的一份资料显示，这辆车的问题是，二缸连杆长度产生变化导致活塞顶部与缸盖产生撞击，在动员机高速运转时突然呈现了二缸连杆下部瓦架断裂，导致二缸缸筒破裂。必要在保修规模内调换动员机总成，规复车辆故障。
资料还显示，店方给出的意见是，经故障反省技术沟通，该车6万多公里未在奔跑授权经销商家惯例颐养，且不相识该车定保阅历，今朝因未依照奔跑机油承认机油列表划定执行颐养，故无法赐与正常保修。
21日下昼，西安新丰泰之星汽车贩卖服务有限公司相关卖力人说，姜老师的车前3万公里是在店内颐养的，后6万在外颐养，他们一样平常建议在店里颐养，由于会更稳固。如今对姜老师车辆的颐养细节包含周期等都不相识，和技术沟通后，没有方法走正常的保修法式。
这名卖力人还提出来，姜老师使用的机油产物在利用规模内写着：“保举利用于不带颗粒捕集器的中高端欧系车型”，“我们这款车带有颗粒捕集器，这可能也是导致故障的缘故原由。”
对此，姜老师并不承认，他说机油产物的利用规模只是保举，并不是说用了这款机油就必定会呈现问题，“我们同时买了好几辆这款车，也是在统一个处所颐养的，用的统一款机油，其他几辆车都好着。”
4S店相关卖力人说，曩昔的一个月，他们一直在和厂家沟通此事，愿望姜老师提供更多的材料，然后他们再次和厂家沟通。
