惠州新车频频自动熄火一汽大众称无故障不予退换

admin 2024-09-25 00:41:29 0

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近日,市平易近陈老师向我们反映,客岁9月,他在金山汽车城一汽年夜众4S店购置了一辆代价十多万的燃油小轿车,开了半年多,汽车竟多次呈现在行驶途中主动熄火的环境。奇异的是,4S店对车辆进行多次了体系检测,却始终找不出问题地点。


客岁9月,陈老师在江北金山汽车城一汽年夜众4s店,首付7.2万元,购置了一辆小轿车。

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(图片来源网络,侵删)


市平易近陈老师:由于身边的人都说年夜众车开起来比拟稳,以是我们就选择了德系年夜众车。


买车原来是件愉快的事,但陈老师怎么也没想到,新车才开了半年,竟在行驶途中突然呈现了主动熄火的环境。


市平易近陈老师:本年3月份在武深高速行驶的时刻,车辆开着的时刻突然熄火了,油门也没有,刹车也没有;再到本年4月份,在长深高速也是同样的熄火了。这是很严重的工作,已经伤害到我人身平安,每次去4s店反省,都说看不到故障码,反省不出问题。第一次反省说帮我把软件进级,以后不会再产生,过了一个月,第二次照样产生同样的工作。(第二次检测)他们说把配件拆下来反省,说再进级就不会再产生。


未曾想,一个月后,陈老师在市区行驶时,又产生了第三次主动熄火的环境,不外,此次可没那么荣幸了。


陈老师:产生事故是在5月17日,是在深圳,其时刚起步速率烦懑,还好由于不是分外快,其时熄火了,其余车要变道到我这一道,我的车没有刹车,其余车直接蹭过来就产生了交通事故。其时熄火以后,屏幕直接显示需一键启动,熄火后油门确定是没用了,刹车也只能踩一下,第二次踩下去就已经是僵硬的。


所幸事故并未造成职员伤亡。陈老师说,阅历了三次行驶途中熄火,他再也不敢开这辆车了。


陈老师:(第三次)检测跟之前一样,经由过程电脑检测照样说没有故障码,显示不出有任何问题,我不接受如许的说法,由于这辆车已经给我带来了平安隐患,我开着这个车,随时都邑由于熄火产生交通事故,我如今愿望这个车能退车,他们还要补偿我。


记者陪伴陈老师来到金山汽车城一汽年夜众4s店相识环境,4s店卖力人表现,4S店已对这台车进行了多次后台体系检测并进级,检测成果切实其实显示车辆没有任何以障,至于行驶途中主动熄火的缘故原由,今朝暂不清晰。对付陈老师提出换车或退车的要求,4s店以为,因为陈老师的车辆在三包有用期内,汽车补缀累积光阴并未跨越35天,且统一质量问题也并未补缀累计跨越五次,没有到达任何司法划定的退换车前提。


是以,他们建议陈老师将车辆返厂,对车辆及内部零件进行周全检测后,再经由过程人工测试主动熄火的环境,肯定车辆问题地点。在此时代,4S店可认为陈老师提供一辆代步车辆。


经记者和谐,陈老师终极对此计划也表现接受。


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